喝杯咖啡部署AvayaIPOffice专为中小企业打造

5月26日 北京报道：日前，Avaya发布了新版中小企业通信解决方案Avaya IP Office 7.0，面对中小企业简单易用的需求，Avaya此次发布的解决方案号称“一杯咖啡的时间”可以部署完毕，中小企业多样化需求，更能通过增值合作伙伴和Avaya一起，完成个性化定制。简单实用才是好工具一位中小企业代表用三个词概括了对信息化的诉求：简单化、易用化、可用性。很多大企业做软件，自身功能很强，很丰富，但并不适合中小企业应用，因为太复杂了，对中小企业来说，简单、实用才是最好的的工具。Avaya此次推出的IP Office 7.0是可以在一个平台上支持办公通信和呼叫中心功能。 就办公通信来说，提供了企业所需的基本的通信功能，同时因为是开放的平台，又可以整合其他应用，呼叫中心和企业的后台系统也能够有很紧密的集成。目前，Avaya IP Office 7.0已经获得了众多客户和合作伙伴的支持，其中包括电视名人Buddy Valastro的面包店Carlo’s Bakery和顶级演出公司The Agency Group。此外，加拿大贝尔、Verizon等服务提供商合作伙伴将为其中小企业客户提供Avaya IP Office 7.0。Avaya IP Office 7.0的推出，标志着北电企业解决方案（NES）的IP电话和数字电话已经全部集成到了IP Office平台中。全球约1400万正在使用北电企业解决方案产品使用者，现在有机会使用Avaya IP Office的协作功能，而且北电企业解决方案的客户向Avaya IP Office升级时，可以保留现有电话，从而可节省40%至60%的费用。新的数据迁移工具（Data Migration Tool）可加速和简化客户的升级；客户无需中断业务，就能将现有企业数据（例如语音留言、电话分机等）转移到新系统中，因而不会导致效率降低。喝杯咖啡，部署IP OfficeAvaya亚太区中小企业通信总监Roy Wakim介绍，IP Office是Avaya针对中小企业的主要产品，IP Office 7.0是最新的版本型号，是多功能的中小企业通信平台，针对250个用户以下的中小企业市场，最多可以支持400个用户，如果是多点分支机构，可同时支持32个系统，组网支持1000个用户，且保证无缝接入。IP Office 7.0 对于中小企业来说，简易部署是其吸引点之一，而这部署究竟有多简单，Roy Wakim笑称，“我们在Youtube上有一个视频短片，是澳大利亚的同事拍的，他只用喝一杯咖啡的时间就可以把这个IP Office安装好。”“在亚洲区国家，我们的客户或者是经销商，经常问道这个系统有多复杂，我们就拍了这个短片告诉他，准备一杯咖啡的时间，就可以完成。”Roy Wakim表示，在互联中心通常都需要很多整合，Avaya本身有一个很简单的开发工具协议，针对客户应用，提供简单公开的协议，让Avaya的系统跟其它的应用整合，很多都是跟现成的应用对接，客户的产品也可以放在IP Office平台上做。当然，如果作为通信系统，半个小时的工作就可以使用，如果行业整合应用，则进一步需要开发。渠道协力作为Avaya中国区的代理商，长虹佳华Avaya产品总监熊晓东表示，今年下半年，长虹佳华会借助IP Office 7.0产品，以及相关的功能，更多的拓展二级渠道，为中小企业提供服务平台。具体来看，长虹佳华会跟Avaya一起做产品的市场定位和调研，针对市场的特性还有一些特殊行业，做出一些推广方案。长虹佳华自身有一些优势资源，上万家渠道资源跟长虹佳华的合作，都是现成的资源。另外，长虹佳华会跟Avaya一起做相应的推广方案，通过自有渠道，把相应的产品或应用方案推广。在培训方面，长虹佳华不仅针对渠道进行培训，而且还会针对渠道下游的用户做培训，这些培训是定期大量的，密度非常高的状态进行。通过这些培训，让渠道商和用户了解到相应的产品和解决方案。长虹佳华还会配合市场资源对Avaya IP Office 7.0进行大力推广，长虹佳华和很多媒体都有合作关系，建立媒体资源，做一些大型的市场推广活动，包括用户研讨会、产品方案的推广等等。熊晓东表示，从2009年长虹佳华和Avaya签署了增值分销协议以后，双方以及合作了一年有余，今年长虹佳华会通过更多的形式，全力推广IP Office产品。 CNET科技资讯网

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