2013年十大营销关键

营销生态每一年都在改变， 2013年也不例外。 消费者习惯、 媒介环境以及品牌动向有哪些值得营销人关注？

《成功营销》 结合新浪、 优酷土豆、 人人网、 凤凰网等媒介 、 宝马等品牌掌门人的采访，以及包括易传媒、 智威汤逊 （JWT） 、 尚扬媒介 、 秒针、 Vpon威朋等在内的各家机构的研究， 精选出2013年十大营销关键。

Trends1：朋辈间的力量

Airbnb， 美国一个旅行房屋租赁社区。 作为创业公司， 它成为了2012年美国资本市场上的当红炸子鸡， 10月引入第三轮1.12亿美元融资， 估值超过20亿美元。 在Airbnb上， 用户可通过网络或手机应用程序发布、 搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序， 遍布167个国家近8000个城市， 发布的房屋租赁信息达到5万条， 被时代周刊称为 住房中的eBay 。

这种短租实际上是P2P交易市场 （Peer-to-Peer 点对点技术） 的一种基本形式， 更宽泛来讲， P2P也可以叫做共享经济或是协同消费。 随着社交网络的普及， 每个个人都可以成为这个P2P中的一分子。

由于P2P市场在规模和范围上不断扩展， 其所交易的对象正在从商品扩展到服务， 这也将颠覆越来越多的传统行业。在这个支出缩减、 品牌迷思崩毁的年代， 很多消费者开始反思过去的消费行为， 将会有更多的人开始借助 朋辈间的力量 ， 我们每个人都是俄罗斯方块的一部分， 而每个方块都能找到对应的插槽。

即使用户只是出于经济上的考虑， 但是共享经济对地球环境与企业设计产品、 服务的思维已经有了很大的影响。 地球上人与人之间， 也将有更多深度交流的机会。

Trends2：感官的爆发

其实除了视觉以外， 人类还具有多种感官。 现代生理学、 心理学的研究证明， 人们在日常生活当中接受信息， 大概有83%是从视觉得到的， 另外有大约11%是从听觉得到的， 从记忆效果来看， 听到的信息人们能够记住20%， 看到的能够记住30%， 而视听结合的信息可以被记住50%。 广告界人士也正在竭力开发消费者的其他感官效能， 让广告来得更特别一些。

增强现实 （Augmented Reality， 简称AR） 技术就是其中重要的一种， 利用计算机生成一种逼真的视、 听、 力、触和动等感觉的虚拟环境， 通过各种传感设备使用户 沉浸 到该环境中 ， 实现用户和环境直接进行自然交互。

此种技术简直与广告传播天造地设， 广告开发人员视其为利器， 应用AR技术的广告层出不穷。 广告不再只是空口无凭， 而是利用感官官能充分调动用户的互动积极性。

Trends3：万能的第三方

不知从何时起， 第三方中介服务悄然兴起， 并成为了我们消费生活中不可或缺的一部分。 它通过一个 中介 机制， 帮助消费者实现原本不容易实现的愿望， 为消费者架起远距离消费的桥梁。

如火如荼的电子商务也离不开第三方，阿里巴巴的马云就说过， 电子商务本身就是一个商务生态链。 光是淘宝的平台， 不能完成消费者的购物过程， 而需要非常多的第三方来帮助完成， 比如电子支付、 物流、 技术应用软件、 搜索的工具等等， 这些都要整合到统一的电子商务平台上， 才能让消费者完成整个购物过程。 导购网站作为电子商务链条的一个有机部分， 充当的也是 第三方 的角色， 帮助没有时间的人进行先期筛选， 让消费者更容易在网络上找到自己心仪的商品。

Trends4：数据影响广告决策

大数据正改变着世界， 数据之间的关联将预测你生活方式的改变， 影响与广告有关的一切。

越来越发达的数据分析和处理能力， 让更多企业开始用数据来帮助销量提升与品牌建立。 数据分析公司Gartner发布报告显示， 大数据带动2012全球280亿美元的IT支出， 到2016年这个数字将超过2300亿美元。中国也是一样， 根据CNNIC的数据， 截止到2012年12月底， 中国网民数量突破5.4亿， 手机网民已经达到4.2亿。工信部数据显示， 2012年第三季度中国3G用户规模达到2亿人。 在互联网和移动互联网大平台上， 用户带来流量和生意， 还有数据的爆发性增长， 挖掘和分析、 处理这些数据， 能为我们的生活带来什么呢？

Trends5：移动广告爆发

Trend Briefing预测在2013年， 热爱移动生活的消费者期望他们的移动设备能够帮助自己最大化地利用每分每秒。 移动时刻 将要爆发： 产品、 服务和体验正在让他们享受无缝整合的多任务或超任务的生活方式。

移动互联网 爆发 一说不绝于耳， 为什么还没爆发？

Pad、视频、支付

易传媒副总裁兼移动广告平台总经理蒯佳祺认为 从一开始， 移动广告的价值就在被质疑和被捧杀间摇摆， 因为期望很高 。 但这并没阻碍移动广告 （短彩信除外， 包括展示类和搜索广告） 在中国2012年实现2亿美元份额， 并在2013年预计达到3亿～4亿美元。 用户和流量大规模迁移到移动的趋势不可逆， 而广告预算永远紧跟受众。 缺的是类似GRP的成熟衡量体系， 移动广告将是未来五年最大亮点。

Trends6：基于媒介的创意诞生机制

随着数字媒体的发展， 速度令人惊叹，形式令人炫目， 用户时间更加碎片。

从品牌需求出发， 确定接下来要做什么； 从消费者行为出发， 找到使用什么媒介平台。 在构思策划的过程中，想到的是消费者出现在哪些媒介终端， 营销创意是否能在这些媒体上被很好的传播。 在执行过程中， 借用这些媒介提供的用户数据， 运用数据的洞察对每一波的创意执行不断提出优化建议。

从媒介出发的创意执行逐渐成为趋势。 这对媒介人员提出了新的要求和挑战。

Trends：7视频拥抱决胜年

2012年的中国在线视频行业， 用风起云涌来形容一点也不为过， 这一年3月的优酷土豆合并拉开了各家视频网站合纵连横的序幕； 这一年中各家积极布局移动端及OTT TV(Over The Top TV)业务；各具特色的自制内容反哺电视台； 版权价格理性回归等等。 2013年初， 就像全国大部分地区的雾霾散去一样，视频行业的营销趋势也逐渐明朗。

Trends8：苛刻的消费者，透明的品牌

在社会化媒体时代， 消费者的力量似乎变得越来越苛刻 ， 而品牌在消费者面前变得更为透明， 对社会化媒体上一条评论的忽视都有可能给品牌带来不可逆转的损失。

Trends9：零售无处不在

Click-and-Collect Shopping是现在欧洲很流行的一种购物方式， 就是在网上订购， 然后就近取货。Tesco已在100家分店推出了这项服务， 如果再开新店，也会发邮件通知客户， 让人随时知晓哪些分店离你近一些， 当你到附近的店里取货时， 只需坐在车里， Tesco工作人员会将商品装进后备厢。 这更像是O2O， 但却结合了消费者的移动生活， 让 购物随生活而动 。

Trends10：玩耍成为竞争优势

越来越多的成年人开始接受一种新兴的理念，那就是应该拥有更多自由玩耍的时间， 以平衡如今过多的有组织的、 有科技含量的活动。在人们觉得不该花费时间去做无意义活动的年代， 人们逐渐意识到， 可自由支配的时间会产生更多的想象力、创造力， 这些都是竞争优势。

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