D26次故障乘客换车抵京铁路方返还票价差额万芳

D26次故障乘客换车抵京 铁路方返还票价差额

昨日下午，因供电系统故障，应于15时48分发车的哈尔滨至北京D26次动车组列车晚点。经铁路方协调，安排车上600多名乘客集体换乘一趟临时加车，于16时50分驶出哈站，将于今日凌晨5时抵京。

乘客换卧铺，返还票价差额下午16时10分，应于15时48分发车的哈尔滨至北京D26次动车组列车仍停在站台上。乘客宋先生说，一开始进站检票一切都很正常，但直到开车时间过了10分钟，车却迟迟未启动。当时车上空调也没有开，感觉很闷热。16时20分，乘务员通知说一节发电车出现故障，导致列车电力不足，乘务人员正在抢修，具体开车时间未定。随后，列车长通知全部乘客换乘另一趟临时加开的卧铺列车，保证每人都有铺位，并免费供应食物。

5号车厢的乘客康楠说，D26次列车共有8节车厢，乘客约有五六百人。乘客们以最快的速度换乘了加开的列车，乘务员按照每位乘客原先购买的一等座、二等座不同座次，分别安排了软、硬卧铺位。

16时50分许，加开列车驶出哈尔滨站。

康楠表示，列车出发后，乘务员对照同方向直达列车卧铺价格，为乘客返还了票价差额。 我原来买的二等软座票价是281元，换乘后被安排成上铺，退还了18元的票价差额。安排还算合理，只可惜没体验到D字头飞一般的感觉。 康楠遗憾地说。

换乘车今晨5时抵京据悉，4月29日北京开往沈阳的D1次列车曾中途出现停电故障，乘客集体改乘另一普快。 这次D26次本应于昨晚23时38分抵京，但现在只能凌晨以后到北京了。 据车上乘客称，换乘车将在今晨5时抵达北京。

记者就此事采访了铁道部有关人士。该人士表示，动车组刚刚投入运营不足一个月，现在还处于磨合期，难免出现问题。但黄金周期间，全国动车组列车运行均比较正常。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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